Определяем фототип вашего клиента.
| Статьи |
Студии загара посещают совершенно разные люди, с разной комплекцией и телосложением. Помимо этого, каждый клиент имеет свой особенный цвет волос (лишь у немногих он натуральный), цвет глаз (ситуация аналогичная: многие носят цветные линзы) и оттенок кожи (опять же на первый взгляд бывает трудно определить, натуральный это цвет, результат спрей- загара или же естественный загар) «Поверхностные цвета» могут ввести вас в заблуждение, поскольку порой очень хорошо маскируют естественные цвета клиентов. Только зная их, вы сможете определить фототип кожи, что позволит назначить оптимальную и безопасную дозу ультрафиолета.
Существует два основных способа это сделать. В пером случае вы предлагаете посетителю заполнить краткую анкету с простой системой подсчета баллов, с помощью которой вы определите его натуральный цвет волос, глаз, кожи и, в конечном итоге, ее фототип, а также то, как кожа реагирует на солнечное воздействие. Во втором случае вы используете солярий со встроенной функцией анализа кожи; исследовав несколько участков тела клиента (как правило, до трех), система автоматически определяет фототип и рассчитывает оптимальную программу загара.
Что такое фототипФототип кожи – это термин, который используется для классификации кожи по степени чувствительности к солнечному свету, разделяя ее от 0 (альбиносы) и 1 (наиболее чувствительная кожа, которая быстро сгорает и не загорает) до 6 (кожа, наиболее насыщенная коричневым или черным пигментом, который обеспечивает ей «перманентный загар» и которая никогда не сгорает). Больше половины населения России и Украины относятся к середине этой градации – большинство людей обладают 2 и 3 фототипами кожи. Это самая распространенная классификация фототипов (составленная профессором Фитцпатриком в 1975 году), но существует и другие, менее популярные классификации.
Любая классификация всегда отчасти условна, поэтому вы можете использовать и другие – на ваш вкус. Но, в любом случае, отталкивать нужно от общепринятого разделения, пв противном случае у вас не будет возможности давать стандартные рекомендации по защите кожи и загару. Для профессионалов отрасли загара важно понимать, что граница между 2 и 3 фототипами кожи (особенно с учетом высокой чувствительности этих двух типов) неабсолютная. Никто не может со 100 – процентной уверенностью определить, где проходит четкая граница между 2 и 3 фототипами. Это имеет очень важные последствия для здоровья и безопасности загара, а так – же для общего состояния кожи.
Безопасная дозировка.
Согласно современным европейским стандартам безопасности для разных типов кожи (сюда не входит рекомендованная норма для кожи 1 фототипа) рассчитаны различные дозы УФ – излучения. В данном случае задача профессионала, консультирующего и обслуживающего клиентов, заключается в том, чтобы научиться людей с кожей 1 фототипа и настойчиво предостерегать их от пользования солярием. Вместо этого вы можете порекомендовать прекрасную альтернативу – спрей – загар.
Крайне неопределенной выглядит ситуация с людьми, кожа которых относится ко второму фототипу. Современные стандарты позволяют им посетить приблизительно 50 – 60 сеансов УФ – загара в год, но существуют серьезные аргументы в пользу того, чтобы установить более строгие ограничения для людей с этим типом кожи. На это есть свои основания: клиенты с таким фототипом кожи часто являются наиболее злостными нарушителями, так как склонны подвергать свое здоровье большому риску во время сеанса (возможно, это связано с тем, что такие клиенты ценят загар больше, чем те, кто загорает легко и без негативных последствий). Тем не менее, если должным образом формировать клиентов, выказывая им уважение и искренне заботясь о здоровье каждого посетителя, то допустимо назначать консервативную щадящую программу загара – в том случае ни у кого не должно возникнуть сомнений по поводу того, подходит ли им предлагаемый вами УФ – загар. В любом случае, небольшой риск все же остается (но даже согласно реальным научным данным такой риск очень далек от того, что навязывает нам популярная пресса). Люди с 3 фототипами кожи легко загорают и редко получают ожоги. Их кожа больше приспособлена к тому, чтобы восстанавливаться после любого УФ – повреждения намного быстрее, чем кожа людей с 2 фототипом, следовательно они могут загорать чаще и с меньшим риском для своего здоровья. Обычно, если для людей с кожей 2 фототипа длительность сеанса, разрешения производителем, составляет 6ут, то обладателям кожи 3 фототипа разрешены 9 – минутные сеансы. И аналогично: если людям со 2 фототипом кожи, чтобы получить рекомендуемую дозу излучения, разрешено загорать в течение 8 минут (в менее мощной установке), то людям с кожей 3 фототипа, как правило, можно продлить сеанс до 12 минут. Другими словами, что бы загореть человеку с 3 фототипом кожи, ему понадобится практически на 50% больше УФ – лучей, чем человеку с 2 фототипом, в рамках безопасно допустимых пределов.
Управление рискамиВторым по величине риском, касающимся фототипов (вслед за риском, связанным с тем, что бы позволить загорать клиенту с 1 фототипом кожи), следует риск возникновения возможных ожогов у клиентов со2 фототипом кожи, поскольку их тело способно усвоить значительно меньше ультрафиолета, чем у людей с 3 фототипом. Мы уже сказали, что согласно официальной трактовке люди с 3 фототипом кожи могут позволить себе на 50% больше УФ – лучей, чем люди с 2 фототипом. Клиенты, имеющие кожу 4 фототипа, загорают еще проще и практически никогда не сгорают. Их кожа восстанавливает после любого вида УФ – повреждения еще быстрее, чем кожа 3-го фототипа и может без вреда впитывать на 1/3 больше УФ – лучей, чем кожа 3 фототипа, и почти в два раза больше чем кожа 2 фототипа! Таким образом, с точки зрения управления рисками, вы можете по достоинству оценить преимущества умения отличать людей (3,4 фототипы) и подбирать программу для таких клиентов, руководствуясь максимальной осторожностью.
Не дайте себя обмануть.Иногда попадаются клиенты с рыжими волосами, веснушками и голубыми глазами (характеристически людей с 1 фототипом), которые на самом деле относятся к 3 фототипу, поэтому внешность – это только первый показатель. Лучшим индикатором определения фототипа являются сведения о том, как кожа реагировала но солнечное излучение ранее. Если человек настаивает на том, что никогда не сгорает , пусть даже при этом его внешность говорит о противоположном, ему скорее всего, виднее. Но, назначая программу загара для таких клиентов не забудьте позаботиться о том, чтобы в письменной форме получить подтверждение о снятии с салона ответственности за возможные последствия (в качестве варианта: клиент, отвечая на вопрос относительно реакции своей кожи на солнечное воздействие, указывает, что никогда не сгорает).





